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“王总上周审厂,审核员指着检测报告上一个数据皱眉:‘这里不对吧?’现场气氛瞬间凝固。一份小小的报告错误,可能让数月准备付之东流,甚至影响订单交付。这场景您是否似曾相识?”
审厂时发现报告有误,企业常陷入两难:
· 试图解释或掩饰,可能被认定为诚信问题
· 直接承认,又怕影响审核结果
· 临时补救,时间紧迫难以周全
作为深耕认证代理行业十年的团队,我们建立了“三步应急机制”:
1. 即时响应,专业沟通
我们的顾问会在现场第一时间介入,以专业话术与审核员沟通:“感谢您指出这个问题。我们已记录,并会立即启动数据核查流程。这可能是原始记录与报告格式转换时的技术性偏差。”既承认问题,又将其定义为“可纠正的技术问题”。
2. 快速溯源,补救支持
通过我们的合作实验室网络,可在24小时内完成:
· 数据追溯与复核
· 补充检测(如需要)
· 合规性差异分析
1. 系统整改,预防再发
事后我们将协助企业建立“报告三级复核机制”,从源头减少人为失误。
去年某电子企业审厂时,一份RoHS报告中的检测方法标准年份错误(实际检测合规,仅标准号打印有误)。我们的顾问现场提供原始检测记录、实验室资质证明及方法等效性说明,最终审核员接受解释,企业顺利通过审核。
“错误不可怕,可怕的是没有专业应对。我们不仅是您的认证顾问,更是您的风险管理伙伴。让专业的人处理专业的事,您的工厂审核才能稳如泰山。”
关注我们,后台回复“审厂清单”,获取《工厂审核常见报告错误自查表》。
广东凯方检测认证有限公司
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